Der Anbieter muss dich an der neuen Adresse zu denselben Bedingungen weiter versorgen, ohne dass die Laufzeit neu beginnt. Kann er dort nicht liefern, darfst du mit einem Monat Frist kündigen (§ 60 TKG).
Was das Gesetz regelt
- Gleiche Leistung, gleiche Laufzeit. Der Vertrag läuft an der neuen Adresse weiter wie bisher.
- Kündigung bei fehlendem Angebot. Gibt es am neuen Ort den gebuchten Anschluss nicht, darfst du mit einem Monat Frist kündigen.
- Gebühr nur im Rahmen. Für den Umzug darf der Anbieter ein Entgelt verlangen. Es darf nicht höher sein als die Gebühr für einen neuen Anschluss.
- Nach der Mindestlaufzeit kannst du jeden Internetvertrag ohnehin mit einem Monat Frist kündigen (§ 56 TKG).
Mitnehmen oder wechseln?
Mitnehmen ist am bequemsten. Ein Wechsel lohnt sich, wenn deine Mindestlaufzeit vorbei ist oder an der neuen Adresse Glasfaser oder ein schnellerer Anschluss liegt. Dann bekommst du als Neukunde oft bessere Preise.
Dein Zeitplan
| Wann | Was |
|---|---|
| 6 bis 8 Wochen vorher | Verfügbarkeit an der neuen Adresse prüfen, Umzug melden oder neuen Vertrag bestellen |
| 4 Wochen vorher | Schalttermin bestätigen lassen, oft mit Techniker |
| Am Umzugstag | Router einpacken, Kabel und Zugangsdaten nicht vergessen |
| Erste Tage | Mobile Daten oder einen Hotspot als Brücke nutzen, falls die Schaltung später kommt |
Das brauchst du für die Bestellung
- Neue Adresse mit Lage der Wohnung, zum Beispiel „3. OG rechts“
- Gewünschter Schalttag
- Wenn vorhanden: die Bezeichnung der Anschlussdose oder den Namen des Vormieters. So findet der Techniker den richtigen Anschluss schneller.
Der Router gehört oft dem Anbieter. Wechselst du, schick ihn zurück, sonst kann er in Rechnung gestellt werden.
Kündigung in zwei Minuten schreiben
Daten eintragen, Frist berechnen lassen, PDF laden.
Rechtsstand geprüft am 13. November 2026. Grundlage: §§ 56, 60 TKG.